¿Qué es el 211 del Condado de Ventura?
211 del Condado de Ventura, un programa de Interface Children & Family Services, es el servicio integral de información y referencia para el Condado de Ventura. Conectamos a más de 30,000 llamadas y mensajes de texto del Condado de Ventura cada año con información sobre salud y servicios humanos disponibles para ellos.
Los servicios telefónicos y de texto del 211 están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 211 está disponible en 150 idiomas a través de servicios de interpretación telefónica.
Lanzado el 11 de febrero de 2005, el 211 del Condado de Ventura fue el primero 211 en el estado de California. Interface agregó mensajes de texto a los servicios de “llamada o clic” del 211 en febrero de 2017, convirtiéndose en uno de los pocos 211s en todo el país que ofrece mensajes de texto bidireccionales disponibles 24/7 en inglés y español. 211 del Condado de Ventura también brinda recursos a más de 3,000 visitantes únicos cada mes a través del sitio web 211Ventura.org.
En momentos de desastre, el 211 proporciona información específica sobre incidentes en coordinación con los servicios de emergencia locales, incluidos cierres de carreteras y refugios tanto a nivel local como nacional.
211 del Condado de Ventura brindó asistencia de Llamada y Texto para estos eventos principales 2017-2018
- Huracán Harvey
- Huracán Irma
- Las Vegas Route 91 Festival
- Incidios de North Bay
- Incidio de Thomas / Montecito Mudslide
- Incidio de Carr
- Incidente de Borderline Bar & Grill
- Incidio de Camp
- Incidios de Hill y de Woolsey
Preguntas Frecuentes
P: ¿Qué es 211?
R: 211 es un servicio GRATUITO que conecta a los miembros de la comunidad con información sobre servicios humanos y de salud críticos disponibles en su comunidad. 211 está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El 211 utiliza especialistas en llamadas bilingües y un servicio de traducción por teléfono para ofrecer información y referencias del 211 en más de 150 idiomas. El 211 también proporciona información específica sobre incidentes durante tiempos de desastre, incluyendo cierres de carreteras y refugios.
P: ¿Cómo puedo acceder al 211?
R: POR TELÉFONO: marque 211 desde un teléfono fijo o celular en el condado de Sonoma o marque nuestro número gratuito (800-339-9597). POR TEXTO: envíe su código postal al 898-211. EN LÍNEA: Busque en la base de datos de recursos 211 visitando la pagina www.211ventura.org (o haciendo clic en “Inicio” en esta página). 211 del condado de Sonoma no acepta visitantes sin cita previa.
P:¿Qué sucede si necesito encontrar servicios en otra área?
R: Cuando marque 211, informe al Especialista en llamadas sobre el área para la cual necesita servicios y con gusto le daremos el número gratuito para el servicio 211 para esa área. También puede encontrar el número gratuito para servicios 211 en todo el país en http://www.211.org.
P: ¿Cómo funciona la llamada al 211?
R: El código de marcación 211 ha sido designado por la Comisión Federal de Comunicaciones para los servicios de información y referencia de la comunidad, así como el 9-1-1 se reserva para los servicios de emergencia. Cuando marca 211 desde un teléfono fijo o celular, su proveedor de teléfono dirige su llamada al proveedor local 211.
Gracias a los partidarios del Condado de Ventura 211
211 Condado de Ventura proporcionado por Interface Children & Family Services
en asociación con el Condado de Ventura, Primeros 5 del Condado de Ventura, y Condado de Ventura United Way es apoyado por: Dignity Health, Southern California Edison, Kaiser Permanente, Fundación Comunitaria del Condado de Ventura, Corporación Semtech y las ciudades de Camarillo, Ventura, Oxnard, Simi Valley, Port Hueneme, Moorpark, Ojai, Thousand Oaks, Santa Paula y Fillmore.
